Урок 1 из 8 · 15 мин · обновлено
Зачем взламывают обычных людей
Почему мошенникам интересны обычные люди, что ценного в ваших аккаунтах, как устроены почти все схемы обмана и какие главные правила защищают от большинства атак.
«Кому я нужен?»
Частая мысль: «У меня нечего взять, кому я нужен». Но мошенникам интересен каждый:
- деньги на карте, в банковском приложении, на счёте телефона;
- кредит — его могут оформить на ваше имя;
- аккаунт в мессенджере или соцсети — чтобы писать вашим друзьям «срочно займи»;
- почта и Госуслуги — через них восстанавливают доступ ко всему остальному;
- личные данные — для новых, более убедительных обманов.
Мошенничество — массовый бизнес. Мошенники не выбирают богатых: они обзванивают тысячи людей и ждут, кто поверит.
Обманывают человека, а не взламывают технику
Взломать банк или Госуслуги очень сложно. Обмануть человека — гораздо проще. Поэтому почти все схемы построены на разговоре или сообщении:
- «Здравствуйте, служба безопасности банка, по вашей карте подозрительная операция»;
- «Мам, я разбил телефон, пишу с чужого, срочно нужны деньги»;
- «Ваша посылка задержана, оплатите доставку по ссылке»;
- «Вы выиграли приз, назовите код для получения».
И почти всегда давят на одно из трёх чувств:
- страх — «деньги украдут прямо сейчас», «вас подозревают в преступлении»;
- спешка — «нужно решить за пять минут», «никому не говорите»;
- жадность — «вы выиграли», «только сегодня скидка 90%».
Если вы чувствуете страх, спешку или слишком хорошее предложение — это сигнал остановиться.
Главное правило
Одно правило защищает от большинства схем:
Остановиться. Положить трубку. Проверить самому.
- Звонят «из банка» — положите трубку и перезвоните по номеру с обратной стороны карты.
- Пишет «родственник с нового номера» — позвоните ему на старый номер или общим знакомым.
- Пришла ссылка «оплатить доставку» — откройте приложение магазина или службы доставки сами, а не по ссылке.
Настоящий банк, полиция или родственник подождут пять минут, пока вы проверяете. Подождать не может только мошенник.
Что будет в курсе
- Уроки 2–3 — пароли и вход с дополнительным кодом: защищают аккаунты, даже если пароль узнали.
- Уроки 4–6 — мошенники по телефону, поддельные сайты и ссылки, подделка голоса и видео.
- Урок 7 — защита телефона и компьютера.
- Урок 8 — что делать, если всё-таки взломали, и чек-лист для всей семьи.
Попробуйте сами. Вспомните последние подозрительные звонки или сообщения, которые получали вы или ваши близкие. На какое чувство давили — страх, спешку или жадность? Что можно было сделать, чтобы проверить?
Пример разбора
Сообщение: «Ваша карта заблокирована за подозрительную операцию. Для разблокировки позвоните по номеру…»
- Давят на страх: «карта заблокирована», и на спешку — нужно срочно позвонить.
- Проверка: не звонить по номеру из сообщения. Открыть приложение банка или позвонить по номеру с обратной стороны карты и спросить, есть ли проблема.
Настоящий банк не попросит позвонить на незнакомый номер и не будет торопить.
Мини-тест: проверьте себя
Закрепите урок: несколько вопросов, разбор ответов — в конце.
-
Зачем мошенникам аккаунт в мессенджере обычного человека?
Люди доверяют знакомым. Сообщение «срочно займи до вечера» с аккаунта друга часто срабатывает.
-
На каких чувствах держится большинство схем мошенников?
Испуганный или торопящийся человек не успевает подумать. Поэтому мошенники всегда давят на срочность.
-
Почему почту и Госуслуги нужно защищать в первую очередь?
Кто владеет вашей почтой и Госуслугами, может сбросить пароли от остального и действовать от вашего имени.