Jira: проект, задачи и статусы

Проекты и шаблоны

Jira — самая распространённая программа для управления задачами в IT-командах. Её делает компания Atlassian. Jira работает в браузере, для небольших команд есть бесплатный тариф.

Работа в Jira ведётся в проектах. Обычно один проект — один продукт или одна команда, например «Зерно» с кодом ZRN. При создании проекта выбирают шаблон:

• Scrum — с бэклогом, спринтами и отчётами по спринтам;
• Kanban — с непрерывной доской без спринтов (урок 7).

Типы задач

В новых версиях Jira задачи называют рабочими элементами (work items), раньше их называли issues. Суть одна: каждая единица работы — отдельная карточка. Типы:

• Эпик (Epic) — большая цель из многих историй: «Программа лояльности»;
• История (Story) — пользовательская история: «Как гость, я хочу повторить вчерашний заказ…»;
• Задача (Task) — работа без прямой пользы для пользователя: «Обновить библиотеку оплаты»;
• Баг (Bug) — ошибка в уже сделанном: «Оплата не проходит при 11 позициях в корзине»;
• Подзадача (Subtask) — часть истории или задачи: «Сверстать экран», «Написать тесты».

Истории и задачи привязывают к эпику: так видно, сколько осталось до большой цели.

Карточка задачи

У каждой задачи есть ключ — код проекта и номер: ZRN-42. По нему задачу находят и упоминают в переписке, коде и баг-репортах.

Главные поля:

• название — коротко и понятно: «Повтор вчерашнего заказа с главного экрана»;
• описание — подробности, история, критерии приёмки, ссылка на макет;
• исполнитель (Assignee) — кто делает сейчас;
• автор (Reporter) — кто создал;
• приоритет — Highest, High, Medium, Low, Lowest;
• оценка — стори-пойнты;
• метки и компонент — для группировки: «android», «оплата».

Хорошее описание экономит часы вопросов. Для бага в нём есть шаги, ожидаемый и фактический результат, окружение. Как писать баг-репорты, подробно разобрано в курсе «Тестировщик с нуля».

Статусы и процесс

Статус показывает, на каком этапе задача. Простейший процесс:

To Do → In Progress → Done

Команды добавляют свои этапы, например:

To Do → In Progress → Code Review → Testing → Done

Задачу двигают по статусам, когда работа переходит к следующему этапу. Набор статусов и переходов называют процессом (workflow), его настраивает администратор проекта.

Задачи можно связывать: «блокирует», «зависит от», «дублирует». Если ZRN-50 блокирует ZRN-42, сразу видно, что нужно сделать сначала.

Поиск: JQL

Когда задач тысячи, их ищут с помощью JQL — языка запросов Jira:

project = ZRN AND type = Bug AND status != Done ORDER BY priority DESC

Найдёт незакрытые баги проекта, самые важные — сверху. Ещё примеры:

• assignee = currentUser() AND status = "In Progress" — мои задачи в работе;
• project = ZRN AND created >= -7d — созданные за последние 7 дней;
• labels = android AND sprint in openSprints() — задачи с меткой android в текущем спринте.

Запрос можно сохранить как фильтр и вывести на дашборд. JQL похож на SQL: если знакомы с ним, разберётесь быстро. Если нет — есть курс «SQL с нуля».