Кто такой 1С-аналитик и чем он занят

Мост между бизнесом и разработкой

У бухгалтера, менеджера по продажам и программиста разные языки. Бухгалтер говорит «не сходится сальдо по 62-му счёту», менеджер — «клиент жалуется, что счёт пришёл без скидки», программист — «какой реквизит документа менять и при каком условии».

1С-аналитик переводит между ними. Он выясняет, что на самом деле нужно бизнесу, описывает это понятно для всех и проверяет, что сделанное решает задачу.

Бизнес-аналитик и системный аналитик

В IT различают две роли:

• бизнес-аналитик разбирается в компании: как устроены процессы, где теряются время и деньги, каких целей хотят добиться;
• системный аналитик разбирается в системе: как требования реализовать — какие объекты, данные, обмены, интерфейсы нужны.

В проектах 1С эти роли чаще всего совмещает один человек. Он и обсуждает с главным бухгалтером порядок закрытия месяца, и объясняет разработчику, какие документы нужно доработать. Поэтому 1С-аналитику нужно понимать и учёт, и устройство типовых конфигураций.

Рабочие задачи

• Обследование — расспросить сотрудников, посмотреть, как они работают, собрать документы.
• Описание процессов — нарисовать схему «как сейчас» и «как будет».
• Требования — записать, что должна делать система, и согласовать с заказчиком.
• Подбор решения — найти, что можно настроить в типовой конфигурации, а что придётся дорабатывать.
• Постановка задач разработчикам — понятно и без двусмысленностей.
• Проверка результата и обучение пользователей — убедиться, что сделано нужное, и показать, как этим пользоваться.

Путь задачи

Оптовая компания «ДомТорг» продаёт товары для дома магазинам. Руководитель продаж пишет: «Менеджеры дают большие скидки без спроса. Хочу контролировать».

1. Уточнить. Какие скидки считаются большими? Кто должен согласовывать? Сколько времени можно ждать? Что делать, если руководителя нет на месте?
2. Посмотреть, как сейчас. Менеджер пишет руководителю в мессенджер, тот отвечает когда может, договорённость нигде не фиксируется.
3. Найти типовое решение. В типовых конфигурациях для торговли есть согласование заказов клиентов — возможно, его достаточно включить и настроить.
4. Записать требования: «заказ со скидкой больше 10% нельзя провести без согласования руководителя продаж».
5. Проверить результат вместе с менеджерами и руководителем, обучить, запустить.

Если типового решения не хватит — аналитик опишет доработку для программиста. Но сначала он всегда ищет готовое: настроить быстрее и дешевле, чем дорабатывать, а типовое решение проще обновлять.