Как устроен проект внедрения 1С: этапы и роли

Как создают программы

Любая программа проходит похожий путь: понять задачу, спроектировать решение, сделать, проверить, научить людей и поддерживать. В мире 1С чаще говорят не «разработка», а внедрение: обычно берут типовую конфигурацию и настраивают и дорабатывают её под компанию.

Этапы проекта внедрения

1. Обследованиекак сейчас
2. Проектированиекак будет, требования
3. Разработканастройка и доработки
4. Тестированиеи обучение
5. Запуски сопровождение

1. Обследование — изучить, как компания работает сейчас: процессы, документы, проблемы.
2. Проектирование — описать, как будет: процессы «как будет», требования, техническое задание.
3. Разработка и настройка — включить нужные возможности типовой конфигурации, сделать доработки, перенести данные.
4. Тестирование и обучение — проверить, что всё работает по требованиям, научить пользователей.
5. Опытная эксплуатация и сопровождение — работа в новой системе сначала под присмотром команды проекта, потом — поддержка и развитие.

Выделенные этапы — главная зона аналитика. Но он нужен и дальше: отвечает разработчикам на вопросы, проверяет результат, помогает с обучением.

Два подхода к проекту

• Последовательный («водопад») — сначала всё обследовать и описать, согласовать техническое задание, потом делать. Подходит, когда задача понятна и меняться не будет: например, переход на новую типовую конфигурацию с чётким набором участков.
• Гибкий — делать короткими циклами по 2–4 недели: описали небольшую часть, сделали, показали пользователям, поправили. Подходит, когда требования уточняются по ходу.

На практике в проектах 1С часто смешивают: общий план и ключевые требования — заранее, детали — по ходу работы.

Кто работает в проекте

Со стороны заказчика:

• спонсор — руководитель, который платит за проект и принимает главные решения;
• ключевые пользователи — опытные сотрудники, которые лучше всех знают свой участок: главный бухгалтер, руководитель склада. Они рассказывают, как всё устроено, и принимают результат.

Со стороны исполнителя — партнёра 1С или внутреннего IT-отдела:

• руководитель проекта — сроки, бюджет, договорённости;
• аналитик или консультант — процессы, требования, настройка типовых возможностей;
• разработчик — доработки конфигурации;
• тестировщик — проверка; в небольших проектах это делает аналитик.

Цена ошибки

Ошибку в требованиях, найденную на этапе проектирования, исправляют одной строкой в документе. Та же ошибка после запуска — это переделка кода, новые тесты, исправление уже введённых данных и переобучение людей. Поэтому основная ценность аналитика — найти недопонимание до того, как начали делать.