Зарплата, пенсия и пособия в цифровых рублях. Если что-то пошло не так

Выплаты в цифровых рублях

С декабря 2025 года государство может перечислять в цифровых рублях пособия, пенсии и зарплаты работникам бюджетной сферы. Работодатели тоже могут платить зарплату в цифровых рублях.

Главное правило — только по вашему желанию. Чтобы получать выплату в цифровых рублях, нужно подать заявление тому, кто её платит: работодателю или ведомству, которое назначило пенсию или пособие. Без заявления деньги, как и раньше, придут на карту или наличными. Минфин и Банк России отдельно подтверждают: человек сам выбирает, в какой форме получать выплаты.

Пришла выплата в цифровых рублях, а удобнее на карте? Переведите её из кошелька на свой счёт в приложении банка — это бесплатно (урок 3). А передумали совсем — подайте новое заявление тому, кто платит.

Для пожилых родителей важно одно: звонок «пенсию переводят в цифровые рубли, назовите код» — это мошенники. Схему разбираем в уроке 6.

Потеряли телефон

Цифровые рубли не хранятся в телефоне — они на платформе Банка России. Поэтому потеря телефона не значит потерю денег. Но доступ к приложению банка нужно закрыть сразу:

1. Позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты или с официального сайта и попросите заблокировать доступ к приложению.
2. Заблокируйте сим-карту у оператора связи.
3. При желании через контактный центр Банка России можно поставить ограничение на счёт цифрового рубля: приостановить все операции или запретить расходные.
4. На новом телефоне войдите в приложение банка заново. Если приложение одного банка не работает, в кошелёк можно попасть через приложение другого банка, где вы обслуживаетесь.

Ограничения на счёт пригодятся не только при потере телефона. Например, если пожилой родственник пока не пользуется цифровыми рублями, расходные операции можно запретить заранее — так мошенникам будет сложнее.

Перевели не тому

Перевод цифровых рублей нельзя отменить после зачисления — как и обычный перевод по номеру телефона. Что делать:

• сразу обратитесь в свой банк с заявлением: банк передаст обращение оператору платформы;
• вернуть деньги может только получатель — добровольно. Если он отказывается, деньги можно вернуть через суд: получатель не имеет права оставить себе чужое.

Лучшая защита — проверять имя получателя перед подтверждением. Приложение показывает его перед отправкой.

Долги

С 1 января 2025 года судебные приставы могут взыскивать долги и с цифровых рублей — как с обычных счетов. Банк России сообщает владельцу через банк и приостанавливает операции на сумму долга. Остальными деньгами можно пользоваться, зачисления продолжают приходить. Ограничение снимают после погашения долга.

Наследство

Цифровые рубли переходят по наследству, как деньги на счетах.

• После уведомления о смерти владельца Банк России блокирует расходные операции, чтобы деньги сохранились.
• Наследник с документами о праве на наследство подаёт заявление в офисе любого банка, подключённого к платформе. Деньги переводят на его счёт цифрового рубля или на обычный банковский счёт — в течение 7 рабочих дней.
• До вступления в наследство можно возместить расходы на похороны — до 100 000 ₽ — по постановлению нотариуса.