Урок 2 из 8 · 20 мин · обновлено

Ключевые слова: как покупатели ищут ваш товар

Как с нейросетью собрать ключевые слова для карточки на Wildberries и Ozon: подсказки поиска, отзывы покупателей, карточки конкурентов, группировка по смыслу и проверка частот в аналитике площадки. Почему нейросеть не знает, сколько раз ищут слово.

Слова покупателей, а не ваши

Дмитрий называет свою модель «Тропа Сити 2». Покупатели так не ищут — они пишут «рюкзак для ноутбука», «рюкзак городской мужской», «рюкзак с отделением для ноутбука 15.6». Ключевые слова — это то, что вводят в поиске площадки. По ним площадка решает, кому показать карточку.

Сырьё для ключевых слов:

  • подсказки поиска площадки — начните вводить «рюкзак для» и выпишите, что предлагает поиск;
  • отчёт о поисковых запросах в аналитике кабинета — по каким словам уже находят ваши товары;
  • карточки конкурентов — названия и характеристики похожих товаров;
  • отзывы покупателей — как люди сами описывают товар и для чего его покупают.

Нейросеть: варианты и группы

Чат-помощник хорошо придумывает варианты и группирует их. Дмитрий собрал сырьё и отправил:

Текст
Я продаю на Wildberries городской рюкзак для ноутбука: до 15.6
дюйма, 22 литра, водоотталкивающая ткань, USB-порт, скрытый
карман для телефона, цвета чёрный и графит.
Ниже — подсказки поиска и фразы из отзывов покупателей.
1) Дополни список вариантами, которыми покупатели могут искать
   такой товар.
2) Сгруппируй: что за товар / для чего / свойства / кому.
3) Отдельно выпиши слова, которые НЕ подходят этому рюкзаку.
Частоты не придумывай.

[подсказки поиска]
[фразы из отзывов]

Результат — список по группам:

  • что за товар: рюкзак для ноутбука, рюкзак городской, рюкзак с USB;
  • для чего: для работы, для учёбы, для поездок, в командировку;
  • свойства: водоотталкивающий, с отделением для ноутбука 15.6, с потайным карманом;
  • кому: мужской, женский, для студента.

По этим группам потом пишут название и описание (урок 3).

Частоты — только из аналитики

Чат-помощник не видит поисковую статистику площадки. Если он пишет «этот запрос ищут 12 000 раз», цифра, скорее всего, выдумана. Частоты и конкуренцию проверяют в аналитике кабинета продавца или в аналитических сервисах для селлеров.

Порядок такой: нейросеть даёт варианты → вы проверяете частоты в аналитике → оставляете слова, которые ищут и которые подходят товару.

Чего не брать

Слова, которые не подходят товару, вредят: покупатель, искавший туристический рюкзак на 60 литров, уйдёт из карточки, а площадка запомнит, что товар не отвечает на запрос. Поэтому:

  • убирайте чужие бренды — их использование в карточке может нарушать правила площадки и права владельца марки;
  • убирайте не те свойства: «водонепроницаемый», если ткань водоотталкивающая;
  • убирайте не тот товар: «сумка для ноутбука», «чемодан».

Попробуйте сами. Для одного своего товара выпишите 10 подсказок поиска и 10 фраз из отзывов. Отдайте нейросети по шаблону выше. Проверьте частоты получившихся слов в аналитике кабинета и вычеркните неподходящие.

Что вычеркнул Дмитрий
  • «рюкзак водонепроницаемый» — ткань только водоотталкивающая;
  • «рюкзак Xiaomi» — чужой бренд;
  • «рюкзак туристический» — не тот сценарий;
  • «рюкзак для ноутбука 17 дюймов» — не влезет.

Из 60 вариантов осталось 34. Восемь из них оказались частыми в аналитике, и их Дмитрий поставил в название и начало описания.

Мини-тест · 3 вопроса

Проверьте себя

Выберите вариант, который кажется вам правильным. В конце вы увидите свой результат и объяснение к каждому вопросу.

  1. Нейросеть сказала, что запрос «рюкзак для ноутбука 15 дюймов» ищут 12 000 раз в месяц. Можно верить?

  2. Откуда взять слова, которыми пользуются сами покупатели?

  3. Зачем убирать из списка запрос «рюкзак туристический 60 литров» для городского рюкзака под ноутбук?