Урок 2 из 8 · 20 мин · обновлено
Какие бывают соцсети и что там делают люди
Какие бывают площадки — соцсети, видеоплатформы, блоги, мессенджеры с каналами, карты с отзывами, — зачем туда приходят люди, какие форматы контента там работают и как выбрать площадки для бизнеса.
Какие бывают площадки
Для SMM-специалиста «соцсети» — это не одна программа, а много разных площадок. У каждой свои правила, форматы и аудитория.
| Вид | Примеры | Для чего |
|---|---|---|
| Соцсети | ВКонтакте, Одноклассники | сообщества, посты, общение, реклама по интересам |
| Видеоплатформы | VK Видео, Rutube | ролики, трансляции, обучающие видео |
| Блог-платформы | Дзен | статьи и ролики в ленте рекомендаций |
| Мессенджеры с каналами | MAX | новости компании, рассылки подписчикам |
| Карты с отзывами | Яндекс Карты, 2ГИС | адрес, часы работы, фото, отзывы |
ВКонтакте — крупнейшая соцсеть в России: сообщества, посты, короткие видео, рекламный кабинет. Одноклассники — аудитория в среднем старше. Дзен показывает статьи и ролики тем, кому они могут быть интересны, даже если человек не подписан. MAX — мессенджер с каналами, один из самых массовых в стране. А карты для местного бизнеса порой важнее любой соцсети: именно там человек выбирает, куда пойти.
Зачем люди приходят в соцсети
Чтобы попасть в интересы человека, нужно понимать, зачем он открыл ленту:
- общаться — переписываться, следить за жизнью друзей;
- развлекаться — смотреть видео, мемы, истории;
- узнавать новое — новости, советы, обучение;
- выбирать покупки — смотреть товары, отзывы, спрашивать совета.
Человек открыл соцсеть не ради рекламы. Поэтому лучше всего работает контент, который полезен или интересен сам по себе, а продаёт — между делом.
Форматы
- Пост — текст с фото или картинкой. Подходит для новостей, советов, историй.
- Короткое видео — до минуты, вертикальное. Сейчас один из главных форматов: такие ролики площадки охотно показывают новым людям.
- Длинное видео — обзоры, мастер-классы, интервью.
- Истории — исчезают через сутки. Подходят для закулисья и быстрых новостей.
- Трансляция — эфир в реальном времени: ответы на вопросы, презентация.
- Статья — подробный материал, который читают дольше.
Как выбрать площадки
Вопросы, которые задаёт себе SMM-специалист:
- Где мои клиенты? Пекарне в спальном районе нужны местные жители — они в картах и в городских сообществах.
- Что нужно бизнесу? Узнаваемость — короткие видео. Заказы тортов — страница с примерами работ и удобная кнопка «Написать».
- Сколько сил? Хорошо вести две площадки лучше, чем кое-как пять. Заброшенная страница с последним постом годичной давности отпугивает.
Площадки и закон
Продвижение строят на площадках, которые стабильно работают в России:
- Instagram и Facebook в России заблокированы, а компания Meta, которой они принадлежат, признана экстремистской организацией;
- с 1 сентября 2025 года закон запрещает размещать рекламу на ресурсах, доступ к которым ограничен в России, и на ресурсах запрещённых и нежелательных организаций;
- работу Telegram и WhatsApp с 2025 года ограничивает Роскомнадзор. Строить продвижение компании на площадке с неясным будущим рискованно.
Площадки появляются и исчезают, а правила меняются каждый год. Поэтому SMM-специалист учит принципы, а не кнопки одной соцсети.
Попробуйте сами. Пекарня «Тёплый хлеб» в жилом районе: хлеб, выпечка, торты на заказ. Владелица может тратить на соцсети несколько часов в неделю и хочет больше заказов тортов. Выберите две-три площадки и объясните почему.
Пример решения
- Карты с отзывами — обязательно. Местные жители ищут «пекарня рядом»: нужны адрес, часы работы, фото витрины и ответы на отзывы.
- Сообщество ВКонтакте — главная страница: фото тортов, цены, кнопка «Написать сообщение» для заказов, отзывы клиентов. Плюс посты в городских сообществах района.
- Короткие видео в той же соцсети — как украшают торт, как достают хлеб из печи. Такие ролики показывают людям, которые ещё не подписаны.
Чего не делать: заводить страницы везде сразу. На пять площадок у владелицы не хватит времени, и все пять будут выглядеть заброшенными.
Мини-тест: проверьте себя
Закрепите урок: несколько вопросов, разбор ответов — в конце.
-
Пекарня хочет, чтобы её находили люди, которые ищут, где купить хлеб рядом с домом. Какая площадка особенно важна?
Когда человек ищет «пекарня рядом», он открывает карты. Там решают адрес, часы работы, фото и отзывы.
-
По какому принципу выбирают площадки для бизнеса?
Ресурсы ограничены. Лучше хорошо вести две подходящие площадки, чем кое-как пять.
-
Можно ли с 1 сентября 2025 года размещать рекламу на ресурсах, заблокированных в России?
Закон запрещает размещать рекламу на ресурсах, доступ к которым ограничен в России, а также на ресурсах запрещённых и нежелательных организаций.