Урок 2 из 8 · 20 мин · обновлено

Какие бывают соцсети и что там делают люди

Какие бывают площадки — соцсети, видеоплатформы, блоги, мессенджеры с каналами, карты с отзывами, — зачем туда приходят люди, какие форматы контента там работают и как выбрать площадки для бизнеса.

Какие бывают площадки

Для SMM-специалиста «соцсети» — это не одна программа, а много разных площадок. У каждой свои правила, форматы и аудитория.

Вид Примеры Для чего
Соцсети ВКонтакте, Одноклассники сообщества, посты, общение, реклама по интересам
Видеоплатформы VK Видео, Rutube ролики, трансляции, обучающие видео
Блог-платформы Дзен статьи и ролики в ленте рекомендаций
Мессенджеры с каналами MAX новости компании, рассылки подписчикам
Карты с отзывами Яндекс Карты, 2ГИС адрес, часы работы, фото, отзывы

ВКонтакте — крупнейшая соцсеть в России: сообщества, посты, короткие видео, рекламный кабинет. Одноклассники — аудитория в среднем старше. Дзен показывает статьи и ролики тем, кому они могут быть интересны, даже если человек не подписан. MAX — мессенджер с каналами, один из самых массовых в стране. А карты для местного бизнеса порой важнее любой соцсети: именно там человек выбирает, куда пойти.

Зачем люди приходят в соцсети

Чтобы попасть в интересы человека, нужно понимать, зачем он открыл ленту:

  • общаться — переписываться, следить за жизнью друзей;
  • развлекаться — смотреть видео, мемы, истории;
  • узнавать новое — новости, советы, обучение;
  • выбирать покупки — смотреть товары, отзывы, спрашивать совета.

Человек открыл соцсеть не ради рекламы. Поэтому лучше всего работает контент, который полезен или интересен сам по себе, а продаёт — между делом.

Форматы

  • Пост — текст с фото или картинкой. Подходит для новостей, советов, историй.
  • Короткое видео — до минуты, вертикальное. Сейчас один из главных форматов: такие ролики площадки охотно показывают новым людям.
  • Длинное видео — обзоры, мастер-классы, интервью.
  • Истории — исчезают через сутки. Подходят для закулисья и быстрых новостей.
  • Трансляция — эфир в реальном времени: ответы на вопросы, презентация.
  • Статья — подробный материал, который читают дольше.

Как выбрать площадки

Вопросы, которые задаёт себе SMM-специалист:

  1. Где мои клиенты? Пекарне в спальном районе нужны местные жители — они в картах и в городских сообществах.
  2. Что нужно бизнесу? Узнаваемость — короткие видео. Заказы тортов — страница с примерами работ и удобная кнопка «Написать».
  3. Сколько сил? Хорошо вести две площадки лучше, чем кое-как пять. Заброшенная страница с последним постом годичной давности отпугивает.

Площадки и закон

Продвижение строят на площадках, которые стабильно работают в России:

  • Instagram и Facebook в России заблокированы, а компания Meta, которой они принадлежат, признана экстремистской организацией;
  • с 1 сентября 2025 года закон запрещает размещать рекламу на ресурсах, доступ к которым ограничен в России, и на ресурсах запрещённых и нежелательных организаций;
  • работу Telegram и WhatsApp с 2025 года ограничивает Роскомнадзор. Строить продвижение компании на площадке с неясным будущим рискованно.

Площадки появляются и исчезают, а правила меняются каждый год. Поэтому SMM-специалист учит принципы, а не кнопки одной соцсети.

Попробуйте сами. Пекарня «Тёплый хлеб» в жилом районе: хлеб, выпечка, торты на заказ. Владелица может тратить на соцсети несколько часов в неделю и хочет больше заказов тортов. Выберите две-три площадки и объясните почему.

Пример решения
  1. Карты с отзывами — обязательно. Местные жители ищут «пекарня рядом»: нужны адрес, часы работы, фото витрины и ответы на отзывы.
  2. Сообщество ВКонтакте — главная страница: фото тортов, цены, кнопка «Написать сообщение» для заказов, отзывы клиентов. Плюс посты в городских сообществах района.
  3. Короткие видео в той же соцсети — как украшают торт, как достают хлеб из печи. Такие ролики показывают людям, которые ещё не подписаны.

Чего не делать: заводить страницы везде сразу. На пять площадок у владелицы не хватит времени, и все пять будут выглядеть заброшенными.

Мини-тест: проверьте себя

Закрепите урок: несколько вопросов, разбор ответов — в конце.

  1. Пекарня хочет, чтобы её находили люди, которые ищут, где купить хлеб рядом с домом. Какая площадка особенно важна?

  2. По какому принципу выбирают площадки для бизнеса?

  3. Можно ли с 1 сентября 2025 года размещать рекламу на ресурсах, заблокированных в России?