Урок 8 из 8 · 20 мин · обновлено

Как стать интернет-маркетологом

Какие навыки и инструменты нужны начинающему интернет-маркетологу, как набрать первый опыт и собрать кейс для портфолио, где искать работу и что спрашивают на собеседовании.

Что нужно уметь

Начинающему интернет-маркетологу нужны:

  • понимание аудитории — сегменты, задачи, сомнения, оффер;
  • каналы — чем отличаются, когда какой выбрать;
  • реклама — хотя бы один канал на практике: контекстная реклама или таргет;
  • аналитика — Метрика, цели, UTM-метки, отчёты. Курс «Яндекс Метрика с нуля»;
  • экономика — CAC, ROMI, LTV и умение посчитать их в таблице. Курс «Excel и Google Таблицы»;
  • посадочные страницы — собрать или поставить задачу на лендинг. Курс «Tilda: сайт без кода»;
  • тексты — понятно писать объявления и офферы. Помогают нейросети: курс «Нейросети для работы».

Как набрать первый опыт

Работодатели ценят практику, даже маленькую:

  • свой проект — продажа своих изделий, услуги, блог;
  • знакомый бизнес — мастерская, кафе, репетитор, которым нужны клиенты;
  • волонтёрский проект — некоммерческая организация, приют для животных.

Бюджет может быть небольшим — несколько тысяч рублей. Главное — пройти цикл целиком: аудитория → оффер → посадочная → реклама → аналитика → выводы.

Многие приходят в маркетинг из смежных ролей: SMM, продажи, работа с клиентами, копирайтинг. Опыт общения с клиентами — большой плюс: вы уже знаете, почему люди покупают. Если сейчас вы ведёте соцсети, посмотрите курс «SMM-специалист с нуля» — это частый первый шаг.

Кейс для портфолио

Кейс — история проекта в цифрах:

  1. Задача. «Пекарне нужны заказы тортов для офисов, бюджет 15 000 ₽ в месяц».
  2. Что сделали. «Выделили сегмент „офисы“, сделали отдельный блок на сайте, запустили рекламу в поиске по 20 фразам, настроили цели в Метрике».
  3. Результат. «За месяц — 24 заявки по 625 ₽ и 12 заказов, ROMI 20%, а с учётом повторных заказов клиенты окупаются втрое».
  4. Выводы. «Узкая посадочная страница дала конверсию вдвое выше общей. Дальше — тест таргета на родителей».

Даже учебный кейс полезен, если честно сказать, что он учебный, и показать расчёты.

Работа и собеседование

Начальные позиции: младший интернет-маркетолог, специалист по контекстной рекламе, ассистент маркетолога. Работают в компаниях, агентствах и на фрилансе.

На собеседовании часто дают кейс:

  • «Стоимость заявки выросла вдвое. Ваши действия?»
  • «У нас 50 000 ₽ на рекламу нового кафе. Как распределите?»
  • «Посчитайте ROMI по этим цифрам».

Хороший ответ — не готовое решение, а порядок мысли: какие данные посмотреть, какие гипотезы проверить и в каком порядке, как поймём, что сработало.

Попробуйте сами. Подготовьте ответ на вопрос собеседования: «Стоимость заявки из контекстной рекламы выросла с 600 до 1200 ₽ за месяц. Что будете делать?» Опишите порядок действий в 5–6 шагов.

Пример ответа
  1. Проверить данные. Цели в Метрике не сломались, форма на сайте работает, заявки не теряются.
  2. Разложить по воронке. Что изменилось: цена клика, кликабельность или конверсия сайта?
  3. Если подорожал клик — посмотреть конкурентов и аукцион, сезон, не расширились ли фразы.
  4. Если упала конверсия сайта — проверить, что меняли на сайте, скорость, мобильную версию, записи визитов.
  5. Посмотреть по сегментам и устройствам — может, проблема только у части аудитории.
  6. Сформулировать гипотезы и проверить по одной, начиная с самых вероятных и дешёвых.

Мини-тест: проверьте себя

Закрепите урок: несколько вопросов, разбор ответов — в конце.

  1. Что сильнее всего покажет работодателю ваши навыки?

  2. Как набрать первый опыт без работы?

  3. На собеседовании спрашивают: «Стоимость заявки выросла вдвое. Что будете делать?» Что хотят услышать?