Кто такой интернет-маркетолог

Четыре вопроса маркетолога

Интернет-маркетолог отвечает за то, чтобы бизнес находил клиентов в интернете и делал это выгодно. Для этого он отвечает на четыре вопроса:

1. Кому продавать? Кто наши клиенты, какие у них задачи и сомнения.
2. Что предложить? Почему выберут нас, а не конкурентов.
3. Где их найти? В поиске, соцсетях, на картах, в рассылке, на маркетплейсе.
4. Сколько можно потратить? Сколько стоит привлечь клиента и окупается ли это.

Главный результат — клиенты и прибыль, а не лайки, охваты и красивые баннеры. Охваты нужны, но как ступенька к продажам.

Чем занят день

• смотрит в аналитику: сколько заявок вчера, из каких каналов, сколько стоила каждая;
• настраивает рекламу: новые объявления, ставки, бюджет;
• вместе с дизайнером и копирайтером готовит посадочные страницы и тексты;
• придумывает и запускает тесты: другой оффер, другая аудитория;
• считает экономику и отчитывается перед руководителем или клиентом.

Работа идёт циклом: гипотеза → запуск → цифры → решение. Например: «Если показывать рекламу тортов людям, которые ищут „торт на день рождения“, заявки будут дешевле». Запустили, посмотрели цифры через две недели, решили — оставить, поменять или выключить.

Специализации

Интернет-маркетинг широкий, и многие специалисты выбирают одно направление:

• контекстная реклама — объявления в поиске и на сайтах-партнёрах, например в Яндекс Директе;
• таргетированная реклама — реклама в соцсетях по интересам и параметрам аудитории;
• SEO — продвижение сайта в результатах поиска без оплаты за клики;
• email-маркетинг — рассылки клиентам;
• маркетинг на маркетплейсах — карточки товаров и реклама внутри площадок;
• веб-аналитика — данные о посетителях и рекламе. Подробно — в курсе «Яндекс Метрика с нуля».

Интернет-маркетолог широкого профиля понимает все направления на базовом уровне, выбирает каналы и управляет бюджетом. Часто он и сам настраивает рекламу.

Маркетолог и SMM-специалист

SMM-специалист работает с соцсетями: контент, сообщество, реклама в соцсетях. Подробно — в курсе «SMM-специалист с нуля». Маркетолог смотрит шире: соцсети для него — один из каналов. Он сравнивает соцсети с поиском, картами и рассылками и решает, куда вложить следующий рубль.

В небольших компаниях один человек часто совмещает обе роли. Многие маркетологи начинали с SMM.