Мини-курс

Продакт-менеджер с нуля

8 коротких уроков, чтобы понять, как продакт-менеджер решает, что делать в продукте и зачем, — и решить, ваше ли это. Без программирования.

  • 8 уроков и итоговый тест
  • ≈ 2,5 ч на весь курс
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. Тест
Начать с урока 1 Кому подходит ↓

Коротко о профессии

Продакт-менеджер отвечает за то, чтобы продукт решал настоящую проблему пользователей и приносил деньги бизнесу. Он разговаривает с пользователями, проверяет гипотезы, следит за метриками и решает вместе с командой, что делать в первую очередь. Код он не пишет и макеты не рисует — его работа в том, чтобы команда делала нужное.

Зарплаты сильно зависят от города и опыта — смотрите актуальные вакансии: продакт-менеджер на hh.ru.

Что такое продукт и кто за него отвечает

Продукт — это то, чем пользуются люди: приложение доставки, онлайн-банк, сервис записи к врачу. Его делает команда: дизайнеры рисуют экраны, разработчики пишут код, тестировщики проверяют. Но кто-то должен решать, что именно делать дальше, — и это продакт-менеджер.

Продакт смотрит сразу в две стороны. Со стороны пользователей: какая у них проблема, что им мешает, за что они готовы платить. Со стороны бизнеса: сколько продукт зарабатывает, сколько стоит привлечь клиента, окупаются ли новые функции. Его задача — найти решения, которые выгодны и тем и другим.

Во всех уроках курса мы будем развивать одно приложение — «Рядом», сервис записи к мастерам маникюра, стрижки и бровей в своём районе. На нём разберём, как продакт ищет проблемы, проверяет идеи и решает, что делать первым.

Кому подойдёт, а кому нет

Скорее подойдёт, если

  • Вам интересно, почему люди выбирают одно приложение и бросают другое
  • Нравится разговаривать с людьми и докапываться до настоящей причины
  • Не боитесь цифр: проценты, воронки и простые расчёты
  • Умеете договариваться и спокойно говорить «нет»
  • Готовы отвечать за результат, даже если делали его другие

Скорее не подойдёт, если

  • Хочется делать руками: писать код или рисовать — тогда присмотритесь к разработке или дизайну
  • Неопределённость выматывает: у продакта редко бывает готовое техзадание
  • Не любите принимать решения, за которые потом спросят
  • Нужна первая работа в IT быстро: в продакты чаще приходят из других ролей

Программа: 8 уроков

  1. Урок 1 из 8 пройден знаете

    Кто такой продакт-менеджер и чем он отличается от менеджера проектов

    Чем занимается продакт-менеджер, за какой результат отвечает, чем отличается от проджекта и какие качества нужны в профессии.

    15 мин · Дальше: Проблема пользователя: интервью и исследования
    Открыть
  2. Урок 2 из 8 пройден знаете

    Проблема пользователя: интервью и исследования

    Как продакт-менеджер находит настоящие проблемы пользователей: интервью без подсказок, вопросы о прошлом опыте, отзывы, поддержка и данные.

    20 мин · Дальше: Гипотезы и MVP: как дёшево проверить идею
    Открыть
  3. Урок 3 из 8 пройден знаете

    Гипотезы и MVP: как дёшево проверить идею

    Как превратить идею в проверяемую гипотезу, заранее задать критерий успеха и проверить её минимальной версией продукта — MVP.

    20 мин · Дальше: Метрики продукта: воронка, конверсия, удержание, юнит-экономика
    Открыть
  4. Урок 4 из 8 пройден знаете

    Метрики продукта: воронка, конверсия, удержание, юнит-экономика

    Какие метрики считает продакт-менеджер: воронка и конверсия, удержание, главная метрика продукта, стоимость привлечения клиента и сколько он приносит.

    25 мин · Дальше: Приоритизация: бэклог и выбор, что делать первым
    Открыть
  5. Урок 5 из 8 пройден знаете

    Приоритизация: бэклог и выбор, что делать первым

    Как продакт-менеджер выбирает, что делать первым: бэклог, оценка по RICE, метод MoSCoW и почему главное слово продакта — «нет».

    20 мин · Дальше: Работа с командой: требования, дизайнер, разработчики, спринты
    Открыть
  6. Урок 6 из 8 пройден знаете

    Работа с командой: требования, дизайнер, разработчики, спринты

    Как продакт-менеджер работает с командой: кто чем занят, как описать задачу пользовательской историей с критериями приёмки и как проходит работа по спринтам.

    20 мин · Дальше: Запуск и A/B-тесты: как понять, что изменение помогло
    Открыть
  7. Урок 7 из 8 пройден знаете

    Запуск и A/B-тесты: как понять, что изменение помогло

    Как продакт-менеджер выпускает изменения: постепенный запуск, A/B-тест с контрольной группой, частые ошибки при чтении результатов и разбор итогов.

    20 мин · Дальше: Как стать продакт-менеджером: навыки, портфолио, первая работа
    Открыть
  8. Урок 8 из 8 пройден знаете

    Как стать продакт-менеджером: навыки, портфолио, первая работа

    Откуда приходят в продакт-менеджеры, какие навыки нужны на старте, что положить в портфолио и как искать первую работу в профессии.

    20 мин
    Открыть

Итоговый тест

16 вопросов по всем урокам, около 12 минут. В конце — разбор, какие темы повторить, и вывод по вашим ответам: стоит ли идти в профессию дальше.

Пройти тест

Что дальше

Если тема зацепила, продолжить можно так.

Бесплатно, своими силами

  • Разберите приложение, которым пользуетесь каждый день: какую проблему оно решает, какая у него воронка и что вы бы проверили первым.
  • Проведите 5 интервью со знакомыми о любой бытовой проблеме по правилам из урока 2 и выпишите, что повторяется.
  • Сформулируйте 3 гипотезы для этого приложения в формате «если — то — потому что» и придумайте, как дёшево проверить каждую.
  • Пройдите курсы «Jira и Scrum» и «Аналитик данных» на этом сайте: продакту нужны обе темы.
  • Соберите разбор продукта в документ на 2–3 страницы — это основа портфолио для первого отклика.

С курсом и наставником

Готовим подборку курсов: цена, срок, формат и есть ли помощь с работой. Сравним несколько школ, а не одну «лучшую».

Частые вопросы

Чем продакт-менеджер отличается от менеджера проектов?

Менеджер проектов отвечает за то, чтобы задачу сделали в срок и в бюджет. Продакт-менеджер — за то, чтобы делали правильную задачу: ту, которая решит проблему пользователей и сдвинет метрики бизнеса. Подробно — в уроке 1.

Нужно ли уметь программировать?

Нет. Нужно понимать, как устроена разработка, чтобы говорить с командой на одном языке. SQL и аналитика очень помогают, но их можно освоить по ходу.

Сколько времени займёт этот курс?

Около трёх часов: 8 уроков по 15–25 минут и итоговый тест. Удобный темп — урок в день.

Можно ли стать продактом сразу, без опыта в IT?

Бывает, но редко: вакансий для новичков мало. Чаще в продакты переходят из аналитики, маркетинга, поддержки, тестирования или управления проектами. Пути — в уроке 8.

Дадут ли сертификат?

Нет: мини-курс — знакомство с профессией. В конце вы увидите результат теста и темы, которые стоит повторить.