Как стать менеджером маркетплейсов: навыки, первые клиенты, работа

Что нужно уметь для первой работы

За восемь уроков вы прошли запуск товара от выбора ниши до работы с отзывами. В вакансиях для начинающих менеджеров маркетплейсов обычно просят:

Навык	Что это значит на практике	Где начать
Таблицы	Юнит-экономика, отчёты о продажах, остатки	Курс «Excel и Google Таблицы»
Юнит-экономика	Посчитать прибыль с продажи и цену безубыточности	Урок 4 этого курса
Карточки	Название, ключевые слова, характеристики, задача фотографу	Урок 5
Площадки	Схемы работы, поставки, отчёты, личный кабинет	Урок 2 и справочные разделы площадок
Реклама	Запустить кампанию, посчитать ДРР, отключить убыточное	Урок 6
Общение	Ответы на отзывы, переписка с поставщиками и складами	Урок 7

Полезно разбираться в рекламе и аналитике шире: на сайте есть курсы «Интернет-маркетолог» и «Аналитик данных». А тексты карточек и ответы на отзывы быстрее писать с помощью нейросетей — об этом курс «Нейросети для работы». Только проверяйте каждый факт: нейросеть может приписать кружке свойства, которых у неё нет.

Портфолио без своего магазина

Своего товара для портфолио не нужно. Работодателю важно увидеть, как вы думаете. Соберите три работы:

1. Разбор чужой карточки. Выберите товар на маркетплейсе и опишите, что бы вы улучшили: название, фото, характеристики, ответы на отзывы. Приложите «было» и ваш вариант «стало».
2. Расчёт юнит-экономики. Возьмите любой товар, найдите цену закупки у поставщиков, актуальные тарифы площадки и посчитайте прибыль с продажи и цену безубыточности.
3. План запуска. Как в этом курсе: ниша и конкуренты, отличие по отзывам, расчёт, карточка, цена, план рекламы на первые недели.

Оформите их в одном документе или презентации и поставьте ссылку в резюме.

Где искать первую работу

• Агентства, которые ведут магазины нескольких брендов. Часто берут помощников менеджера без опыта и учат на реальных задачах.
• Продавцы и производители — вакансии «менеджер маркетплейсов», «менеджер по работе с маркетплейсами», «контент-менеджер маркетплейсов».
• Фриланс — небольшие продавцы ищут помощь с карточками или рекламой. Начните с одной понятной задачи: переделать карточки, ответить на отзывы, посчитать цены.
• Своя работа. Если вы работаете в рознице, закупках или продажах, предложите руководителю вывести товары компании на маркетплейс или помочь отделу, который этим уже занимается.

Зарплаты сильно зависят от города, компании и числа товаров в работе — смотрите актуальные вакансии без опыта на hh.ru, ссылка есть на странице курса. Проверить себя по всему курсу можно в итоговом тесте.

Правила меняются — это часть работы

Площадки регулярно меняют комиссии, тарифы логистики, правила карточек и форматы рекламы. То, что верно сегодня, через полгода может устареть. Поэтому менеджер:

• регулярно читает новости и справочный раздел для продавцов на своих площадках;
• после каждого изменения тарифов пересчитывает юнит-экономику товаров;
• держит расчёты в таблице, где тариф меняется в одной ячейке, а прибыль пересчитывается сама.

Куда расти дальше

• Ведущий менеджер — больше товаров и брендов, сложнее задачи.
• Руководитель направления маркетплейсов — команда менеджеров, стратегия и бюджет.
• Аналитик маркетплейсов — отчёты, прогнозы спроса, планирование закупок.
• Свой бизнес — продавать собственные товары. Здесь пригодится всё из курса, но риски и деньги уже ваши.

И одно предупреждение. Вокруг маркетплейсов много рекламы обучения в духе «миллион за месяц без вложений». Вы уже посчитали в уроке 4: даже на удачном товаре прибыль — несколько сотен рублей с продажи, а партию оплачивают заранее. Это нормальная работа с цифрами, а не кнопка «заработать».